Expert:
Gilles Chenesseau, conseiller TSAR Voyages

Pour apporter une bonne réponse, il faut comprendre exactement la question, et notamment ce qu'on entend par "voyager en Russie". S'il ne s'agit que des grandes villes comme Moscou ou Saint-Pétersbourg, le logement chez l'habitant est tout-à-fait possible, et pratiqué, pour les étrangers. Pour le reste de la Russie, c'est moins facile.

Le premier problème qui surgit pour l'étranger qui voyage est celui du visa puis, sur place, de l'enregistrement. Dans le cas d'un voyage prévu avec hébergement en hôtel, la question est généralement résolue par ces établissement qui peuvent à la fois émettre des invitations valables auprès des consulats russes à l'étranger et ensuite, sur place, assurer l'enregistrement auprès des autorités locales. Les gens assurant du logement chez l'habitant n'ont évidemment pas ces moyens.

La meilleure solution est de passer par une agence de voyage spécialisée, selon votre pays d'origine. Si l'on parle de la France, Tsar Voyages est l'agence de référence pour ce type de voyages et peut assurer en France les formalités de visas (y compris la délivrance de l'invitation nécessaire) ainsi que sur place des formalités d'enregistrement du visa.

A titre d'information, une chambre chez l'habitant , petit-déjeuner compris, via notre agence coûte environ 2 400 roubles (61 €) à Moscou et 2 000 roubles (51 €) à Saint-Pétersbourg et à Nijni-Novgorod. Les propriétaires des appartements parlent français ou anglais.

Pour d'autres pays que la France, une recherche sur internet peu probablement indiquer une ou plusieurs agences ayant ce type de services.

Expert:
Olga Senina, La Russie d'Aujourd'hui

« Doit on offrir aux étrangers la police d'assurance obligatoire des russes ? Non, bien entendu, c'est impossible ». Voici le genre de réponse contre lequel nous luttons depuis maintenant plusieurs années, explique le directeur d'un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de spécialistes étrangers destinée au marché russe. « Par conséquent, il n'y a rien d'étonnant à ce que les étrangers s'interrogent dès le départ sur le « paquet social » fourni par l'employeur potentiel.

La Loi russe ne prévoit aucune obligation d'assurance particulière concernant les employés étrangers, explique Evgueni Reizman, partenaire chez Baker & McKenzie. Ils sont soumis aux mêmes conditions que les citoyens russes. L'assurance vie n'est pas obligatoire tandis que les assurances accident ne s'appliquent qu'à certaines catégories professionnelles associées aux risques élevés. Les étrangers ont tendance à demander à l'employeur de s'occuper de la question des assurances. Ce dernier, déterminé à trouver des spécialistes hautement qualifiés, accepte volontairement de prendre en charge ce point, estime Reizman.

La question de la langue joue ici un rôle important pour les étrangers (c'est d'ailleurs une des raisons pour laquelle l'assurance médicale obligatoire russe est impopulaire, car l'immense majorité du personnel médical ne parle que russe). Le problème est résolu en faisant appel à des sociétés d'assurances privées ou en s'assurant directement à une clinique spécialisée sur la clientèle étranger, comme on en trouve plusieurs à Moscou. Tant mieux si votre employeur fait le même choix que vous. Si vous devez y aller de votre propre poche, sachez que pour le confort de parler dans votre langue maternelle, vous allez payer 20% plus cher.

Le coût d'une assurance pour des clients corporate dépend surtout du nombre d'employés assuré par une entreprise donnée. Le coût moyen pour un seul employé oscille autour de 2100 euros par an pour une clinique normale, et 3500 euros par an pour une clinique spécialisée dans la clientèle étrangère. Avec un prix de gros, on peut économiser jusqu'à 1400 euros par employé. En ce qui concerne les enfants en bas âge (pré scolarisés) le coût est plus important : 3500 euros. Sauf le centre médical du ministère des affaires étrangères qui propose un forfait à 1400 euros pour les enfants de moins de 3 ans, avec déplacement à domicile.

Notez qu'il est conseillé de toujours porter sur vous votre police d'assurance, en cas de situation d'urgence. Les unités mobiles de secours privées sont bien mieux équipées et elles ne vous transportent pas automatiquement à l'hôpital d'Etat le plus proche, mais vers celui correspondant le mieux à vos besoins. Ne vous inquiétez pas toutefois, même si vous êtes loin de l'antenne des unités privées, vous serez nécessairement pris en charge par les services publics jusqu'à ce que les services de votre compagnie d'assurance prennent le relais.

Expert:
Olga Senina, La Russie d'Aujourd'hui

Prenons par exemple une compagnie internationale de cosmétiques qui opère en Russie depuis plus de 10 ans. Elle a investit quelques $100 millions dans la construction de sa propre usine, décrochant au passage 3 accords de défiscalisation auprès des autorités régionales. Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée du nouveau gouverneur à la fin de l'année dernière. La nouvelle administration a indiqué qu'elle voulait revoir les accords de défiscalisation, mais a offert une solution de compromis à la société en question, promettant d'attendre avec les accords de défiscalisation si la société faisait preuve de « responsabilité sociale » et investissait dans un programme de développement régional. « Toutefois, dès que la direction de la société a versé le premier million à la région, ce fut comme si on avait ouvert la boîte de Pandore », se souvient Evgueni Rochkov, partenaire chez Kesarev Consulting, qui a aidé la société dans ses contacts avec l'administration. Dès que les officiels ont réalisé que la société « capitulait » devant les pressions administratives, ce fût une véritable marée de lettres venant de diverses administrations locales. Les lettres demandaient de l'argent et les sommes réclamées ne correspondaient pas toujours aux dépenses déclarées. On se dirigeait vers un conflit. La société refusait de verser des pots-de-vin, même déguisés, et a cherché le conseil d'experts.

En réalité, estime Rochkov, les officiels russes ne sont pas corrompus. Il récuse cette préconception comme un vieux mythe répandu en occident. Mais il admet que la Russie reste un pays affecté par un fort taux de corruption, largement du au à la vigueur entrepreneuriale de certaines instances officielles vouées à vendre des services. Il reste convaincu qu'il faut absolument intégrer la nécessité de travailler avec les officiels russes sur des bases légales.

Rochkov, lui-même membre de la League Américaine des Lobbyistes, a conçu un plan à plusieurs niveaux destinés aux sociétés internationales, selon lesquelles : 1) la direction doit toujours clairement indiquer les limites de son budget « donations ». A cette fin, il convient de tenir une réunion publique lors de laquelle sont décrites les dépenses annuelles et à quelles fins. 2) une seule personne doit centraliser toutes les demandes afin que les demandes lui parviennent toutes et éviter ainsi qu'elles parviennent « par la bande » de parents ou d'amis. 3) Le processus de prise de décision doit être clairement expliqué aux officiels locaux.

« Les demandeurs de toute sorte doivent prendre ainsi conscience du fait que la direction locale de la société n'est pas toute puissante » explique Rochkov. « Les décisions doivent nécessairement correspondre à la charte anti-corruption de l'ONU et des règles internes de la société. Dès lors, il faut exiger que les demandes soient transmises par écrit. Le résultat est que le flot de demande se réduit rapidement tandis que les relations avec les autorités se clarifient et s'améliorent.

Il est très important de procéder à cette mise au point dès le départ. Il faut aussi éviter de commencer par proposer des versements en liquide. Dans l'ensemble, la politique industrielle est gérée par des officiels de rang moyen. Même si vous représentez un géant global, vous n'aurez accès au ministre qu'une poignée de fois par an. Ce n'est pas ce dernier qui prépare les résolutions, mais ses adjoints et les directeurs de département. Soit des gens ordinaires qui apprécient d'avoir un contact humain direct avec vous. Par conséquent, les inviter à déjeuner pour leur témoigner de votre gratitude n'a rien à voir avec de la corruption mais au contraire est au contraire une marque de respect mutuel.